İçeriğe atla

Modmail

Varsayılan olarak kapalı

Üyeler ekibinize özel bir konuşmada ulaşmak için Kovu’ya DM gönderir. Ekip bir kanaldan veya alt başlıktan, kendi adıyla ya da anonim olarak yanıtlar ve kapanan konuşmalar bir döküm saklayabilir.

Bu sayfada
  1. Paneli açın ve sunucunuzu seçin. Henüz giriş yapmadıysanız Discord ile giriş yapın.
  2. Modül listesinde Modmail modülünü bulun (filtrelemek için / tuşuna basın ya da ⌘K'ye basıp adını yazın) ve açın.
  3. Aşağıdaki ayarlara göz atın. Basit mod temel ayarları gösterir; geri kalanı için gelişmiş moda geçin.
  4. Discord'da deneyin: /areply. Ekip her komutu Komutlar'dan kısıtlayabilir veya kapatabilir.

İpuçları

  • Bir üyeye ilk yazan siz olmak için /modmail contact kullanın. Üye sunucunuzun mesajlarını durdurduysa Kovu size söyler.
  • Kovu’nun ekibiniz adına gönderdiği her DM, kimin gönderdiğini (ekip üyesini veya anonim adınızı) belirtir ve nasıl durdurulacağıyla biter. /modmail stop kullanan bir üye, /modmail allow kullanana kadar ekibinizden mesaj almaz ve yine de kendisi bir konuşma açabilir.

AyarlarBu bölümün bağlantısı

Paneldeki Modmail sayfasında bulacaklarınız. Gelişmiş olarak işaretli ayarlar yalnızca gelişmiş modda görünür.

Konuşmaların açıldığı yer

Konuşmalar şu şekilde açılırSeçim
KategoriKategori
Bu kategoride her konuşma için özel bir metin kanalı. Onları yalnızca ekip rolleri (veya kategorinin izinleri) görebilir.
Ekip kanalıKanal
Bu metin kanalında her konuşma için bir alt başlık veya bu forumda bir gönderi. Kanalı yalnızca ekibe açık tutun.
Ekip rolleriRoller
Konuşmaları görüp yanıtlayabilirler. Yöneticiler her zaman yapabilir.
Moderatörler ekipten sayılırGelişmişAçık/kapalı
Moderatör rolü veya moderasyon izinleri olan üyeler de yanıtlayabilir.
Konuşma açıldığında etiketleGelişmişRoller

Yanıtlar

Yanıt göndermeSeçim
Otomatik: Ekibin konuşmada yazdığı her şey üyeye gider; not önekiyle başlayan notlar hariç. Komut: Yalnızca /modmail reply gönderilir.
Not önekiGelişmişMetin
Bununla başlayan mesajlar sunucuda kalır (yalnızca otomatik gönderimde).
Anonim yanıtlarAçık/kapalı
Üye, yanıtlayan kişi yerine aşağıdaki adı görür. /modmail reply bunu mesaj başına değiştirebilir.
Anonim adGelişmişMetin
KarşılamaDeğişkenli metin
Konuşma açıldığında üyeye gönderilir.
Kapanış mesajıGelişmişDeğişkenli metin
Ekip konuşmayı kapattığında üyeye gönderilir. {reason} sebeptir.

Kayıtlar ve dökümler

Kayıt kanalıKanal
Döküm bağlantısıyla açılan ve kapanan konuşmalar.
Dökümleri kaydetAçık/kapalı
Her konuşma kapandığında HTML kopyasını tutar. Ekip bunu kovu.gg'de okur.
Üyeler kendi dökümlerini okuyabilirGelişmişAçık/kapalı
Kapanış DM'i ona bağlantı verir. Dahili notları ve kimin yanıtladığını, anonim yanıtlarda bile gösterir.
Dökümleri otomatik silAçık/kapalı
Kovu her dökümü kaydedildikten bir süre sonra siler. Kapalı: dökümler ekibiniz silene kadar kalır.
Dökümleri sakla (gün)Sayı
Konuşmanın dökümü kaydedildikten sonra 7 ile 365 gün arası. Varsayılan 90.

SınırlarGelişmiş

Aynı anda açık konuşmalarSayı
Yenileri, ekip bazılarını kapatana kadar bekler.
Konuşma kapandıktan sonra beklemeSüre
Aynı üyenin yenisini açabilmesinden önce. 0: hemen.
En düşük hesap yaşıSüre
Daha yeni Discord hesapları konuşma açamaz. 0: her yaş.

KomutlarBu bölümün bağlantısı

Her komut, eğik çizgi komutu olarak ve sunucunuzun önekiyle çalışır. Ekip, herhangi birini Komutlar bölümünden kısıtlayabilir veya kapatabilir.

?areply

Herkes

Bu modmail konuşmasında üyeye anonim cevap verir

?areply <message>
1 seçenek
message (isteğe bağlı)
Ne gönderileceği
Örnekler
  • ?areply We’ll look into it.

/modmail

Herkes

Yetkililere ulaşın veya yetkili olarak üyelere cevap verin

/modmail open <message>/modmail reply [message] [anonymous] [file]/modmail snippet <name> [anonymous]/modmail close [reason] [silent]/modmail contact <user> [message]/modmail block <user> [duration] [reason]/modmail unblock <user>/modmail info/modmail stop/modmail allow?modmail [open|reply|snippet|close|contact|block|unblock|info|stop|allow] …

?mm olarak da çalışır

14 seçenek
open message
Ne gönderileceği
reply message (isteğe bağlı)
Ne gönderileceği
reply anonymous (isteğe bağlı)
Adınızı gizleyin
reply file (isteğe bağlı)
Gönderilecek dosya
snippet name
Kayıtlı cevap
snippet anonymous (isteğe bağlı)
Adınızı gizleyin
close reason (isteğe bağlı)
Neden (sessiz değilse üye görür)
close silent (isteğe bağlı)
Üyeye haber verme
contact user
Üye
contact message (isteğe bağlı)
Ne gönderileceği
block user
Üye
block duration (isteğe bağlı)
Ne kadar süre (varsayılan: engel kaldırılana kadar)
block reason (isteğe bağlı)
Neden (yalnızca yetkililer için)
unblock user
Üye
Örnekler
  • ?modmail open I need help with my order
  • ?modmail close Sorted, thanks!
  • ?modmail snippet rules
  • ?modmail block @spammer 7d

?reply

Herkes

Bu modmail konuşmasında üyeye cevap verir

?reply <message>
1 seçenek
message (isteğe bağlı)
Ne gönderileceği
Örnekler
  • ?reply Thanks, we’re on it!

?snippet

Herkes

Kayıtlı bir modmail cevabı gönderir

?snippet <name>
1 seçenek
name
Kayıtlı cevap
Örnekler
  • ?snippet rules

Modmail modülünü denemeye hazır mısınız?

Sunucunuzu seçin, açın ve kaydedin. Değişiklikler saniyeler içinde Discord'a ulaşır.

Hangi sayfaların ve özelliklerin kullanıldığını görmek için Google Analytics kullanıyoruz. Discord kimliğiniz, sunucu adlarınız veya mesajlarınız asla ona gitmez. Reklam yok ve verilerinizi satmıyoruz. Çerez Politikamızı okuyun.