Апелляции

Выключено по умолчанию

Участники с баном, мутом или предупреждением подают апелляции на kovu.gg через ваши формы. Каждая апелляция попадает в канал или публикацию форума с кнопками «Одобрить», «Отклонить» и «Нужны данные», команда общается с участником прямо там, а одобрение снимает наказание.

На этой странице

НастройкаСсылка на этот раздел

Откройте панель и выберите сервер. Войдите через Discord, если ещё не вошли.
Найдите Апелляции в списке модулей (нажмите /, чтобы отфильтровать его, или ⌘K и введите название) и включите его.
Пройдитесь по настройкам ниже. Простой режим показывает главное; остальное — в расширенном.
Попробуйте в Discord: /appeals. Команда может ограничить или выключить каждую команду в разделе «Команды».

Советы

Сделайте по форме на каждое наказание: длинную для банов и короткую для мутов и предупреждений.
Публикуйте апелляции в форуме: у каждой будет своя публикация с тегом статуса.
Пусть отказ на время блокирует повторные апелляции, а блокировки снимайте в списке блокировок.

НастройкиСсылка на этот раздел

Что вы найдёте на странице Апелляции в панели. Настройки с пометкой «Расширенные» видны только в расширенном режиме.

Формы апелляций

Формы апелляцийНастройка

Рассмотрение

ПроверяющиеРоли: Участники с этими ролями могут решать по апелляциям и переписываться с участником. Модераторы могут всегда. Одобрение снимает наказание.
Сообщения в ветках апелляцийВыбор: Автоматически: то, что проверяющие пишут в ветке или публикации форума апелляции, доходит до участника, кроме сообщений с префиксом команды. Команда: отправляется только /appeals reply.
Служебный префиксРасширенныеТекст: Сообщения, которые начинаются с этого, видит только команда (только при автоматической отправке).
Отказ требует причиныРасширенныеВкл/выкл

Кто и когда может подать апелляцию

Ожидание после отказаДлительность: Сколько ждать после отказа, чтобы снова обжаловать то же наказание.
Апелляций на наказаниеРасширенныеЧисло: 0 — без ограничений.
Баны, выданные не через KovuРасширенныеВкл/выкл: Принимать апелляции по банам без случая Kovu (выданным в Discord или другим ботом). Отправьте таким участникам kovu.gg/appeal/<ID сервера>.

После решения

Давать приглашение при одобрении апелляции на банВкл/выкл: Kovu создаёт одноразовое приглашение на 7 дней и показывает его участнику на странице апелляции.
Канал приглашенияРасширенныеКанал: Куда ведёт приглашение. По умолчанию — канал правил или системный канал.
Писать участнику в ЛСРасширенныеВкл/выкл: Решения и сообщения команды также отправляются в ЛС. У забаненных участников часто нет общего сервера с Kovu, поэтому ЛС может не дойти; страница апелляции показывает всё всегда.
Удалять переписку автоматическиВкл/выкл: Kovu удаляет сообщения между участником и командой через некоторое время после решения. Выкл.: они остаются.
Хранить переписку (дней)Число: От 7 до 365 дней после решения. По умолчанию 90.

КомандыСсылка на этот раздел

Каждая команда работает как слеш-команда и с префиксом вашего сервера. Команда сервера может ограничить или отключить любую из них в разделе «Команды».

/appeals

Все

Рассматривать апелляции (модераторы и проверяющие)

Также работает как ?appeal

12 параметров

list status (необязательно): Какие апелляции (по умолчанию на рассмотрении)
list user (необязательно): Только апелляции этого участника
view appeal: Номер апелляции
approve appeal: Номер апелляции
approve reason (необязательно): Почему (участник это увидит)
reject appeal: Номер апелляции
reject reason (необязательно): Почему (участник это увидит)
reject final (необязательно): Больше никаких апелляций на это наказание
ask appeal: Номер апелляции
ask question: Ваш вопрос
reply message: Ваше сообщение
reply appeal (необязательно): Номер апелляции (по умолчанию: апелляция этой ветки)

Примеры

?appeals
?appeals approve 12 Welcome back
?appeals reject 12 Too soon --final
?appeals ask 12 Which account did you use before?
?appeals reply Thanks, we’re looking at it.

Готовы попробовать Апелляции?

Выберите сервер, включите модуль и сохраните. Изменения доходят до Discord за секунды.

Открыть панель