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이의 신청

기본값 꺼짐

차단, 뮤트, 경고를 받은 멤버는 kovu.gg에서 양식을 통해 이의를 신청해요. 이의 신청은 승인, 거절, 추가 정보 요청 버튼과 함께 채널이나 포럼 게시물로 들어오고, 스태프는 그 자리에서 멤버와 대화할 수 있으며, 승인하면 처벌이 해제돼요.

이 페이지 내용

설정하기이 섹션 링크

  1. 대시보드를 열고 서버를 고르세요. 아직 로그인하지 않았다면 Discord로 로그인하세요.
  2. 모듈 목록에서 이의 신청을(를) 찾아 (/를 눌러 걸러 내거나 ⌘K를 누르고 이름을 입력해) 켜세요.
  3. 아래 설정을 살펴보세요. 간단 모드는 핵심만 보여 주고, 나머지는 고급 모드에서 볼 수 있어요.
  4. Discord에서 써 보세요: /appeals. 스태프는 명령어 메뉴에서 명령어마다 제한하거나 끌 수 있어요.

팁

  • 처벌마다 양식을 하나씩 만드세요. 차단에는 긴 양식, 뮤트와 경고에는 짧은 양식이 좋아요.
  • 이의 신청을 포럼에 게시하세요. 이의 신청마다 상태 태그가 붙은 게시물이 생겨요.
  • 거절하면 일정 기간 다시 이의를 신청하지 못하게 하고, 차단은 차단 목록에서 해제하세요.

설정이 섹션 링크

대시보드의 이의 신청 페이지에서 볼 수 있는 내용이에요. 고급으로 표시된 설정은 고급 모드에서만 보여요.

이의 신청 양식

이의 신청 양식설정

검토

검토자역할
이 역할을 가진 멤버는 이의 신청을 결정하고 멤버와 대화할 수 있어요. 모더레이터는 언제나 가능해요. 승인하면 처벌이 해제돼요.
이의 신청 스레드의 메시지선택
자동: 검토자가 이의 신청 스레드나 포럼 게시물에 쓴 내용은 스태프 접두사로 시작하는 메시지를 빼고 멤버에게 전달돼요. 명령어: /appeals reply만 전달돼요.
스태프 접두사고급텍스트
이것으로 시작하는 메시지는 스태프끼리만 봐요 (자동 전송일 때만).
거절 시 사유 필수고급켜기/끄기

신청할 수 있는 사람과 시기

거절 후 대기 시간기간
거절 후 같은 처벌에 다시 이의를 신청하기까지 기다리는 시간이에요.
처벌당 이의 신청 수고급숫자
0이면 제한이 없어요.
Kovu 밖에서 한 차단고급켜기/끄기
Kovu 처리 기록이 없는 차단(Discord나 다른 봇으로 한 차단)의 이의 신청도 받아요. 해당 멤버에게 kovu.gg/appeal/<서버 ID>를 알려 주세요.

결정 후

차단 이의 신청이 승인되면 초대 링크 제공켜기/끄기
Kovu가 7일 동안 유효한 1회용 초대를 만들어 멤버의 이의 신청 페이지에 보여 줘요.
초대 채널고급채널
초대로 들어갈 곳이에요. 기본값: 규칙 채널이나 시스템 채널.
멤버에게 DM 보내기고급켜기/끄기
결정과 스태프 메시지를 DM으로도 보내요. 차단된 멤버는 Kovu와 같은 서버에 없는 경우가 많아 DM이 실패할 수 있지만, 이의 신청 페이지에는 항상 표시돼요.
대화 자동 삭제켜기/끄기
이의 신청이 결정되고 일정 시간이 지나면 Kovu가 멤버와 스태프 사이의 메시지를 삭제해요. 끄면 그대로 남아요.
대화 보관 기간 (일)숫자
결정 후 7일에서 365일까지. 기본값 90일.

명령어이 섹션 링크

모든 명령어는 슬래시 명령어로도, 서버 접두사로도 쓸 수 있어요. 스태프는 명령어에서 무엇이든 제한하거나 끌 수 있어요.

/appeals

모두

이의 신청 검토 (모더레이터와 이의 신청 검토자)

/appeals list [status] [user]/appeals view <appeal>/appeals approve <appeal> [reason]/appeals reject <appeal> [reason] [final]/appeals ask <appeal> <question>/appeals reply <message> [appeal]?appeals [list|view|approve|reject|ask|reply] …

?appeal(으)로도 쓸 수 있어요

옵션 12개
list status (선택)
어떤 이의 신청인지 (기본값: 대기 중)
list user (선택)
이 멤버의 이의 신청만
view appeal
이의 신청 번호
approve appeal
이의 신청 번호
approve reason (선택)
이유 (멤버에게 보여요)
reject appeal
이의 신청 번호
reject reason (선택)
이유 (멤버에게 보여요)
reject final (선택)
이 처벌에 대한 추가 이의 신청 불가
ask appeal
이의 신청 번호
ask question
질문 내용
reply message
보낼 메시지
reply appeal (선택)
이의 신청 번호 (기본값: 이 스레드의 이의 신청)
예시
  • ?appeals
  • ?appeals approve 12 Welcome back
  • ?appeals reject 12 Too soon --final
  • ?appeals ask 12 Which account did you use before?
  • ?appeals reply Thanks, we’re looking at it.

이의 신청을(를) 써 볼 준비가 됐나요?

서버를 고르고, 켜고, 저장하세요. 변경 사항은 몇 초 안에 Discord에 반영돼요.

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