Apelaciones

Desactivado por defecto

Los miembros baneados, silenciados y advertidos apelan en kovu.gg con tus formularios. Cada apelación llega a un canal o a una publicación de foro con Aprobar, Rechazar y Falta información, tu equipo habla ahí mismo con el miembro y aprobar retira la sanción.

En esta página

ConfigúraloEnlace a esta sección

Abre el panel y elige tu servidor. Inicia sesión con Discord si aún no lo has hecho.
Busca Apelaciones en la lista de módulos (pulsa / para filtrarla, o ⌘K y escribe su nombre) y actívalo.
Revisa los ajustes de abajo. El modo sencillo muestra lo esencial; cambia a avanzado para el resto.
Pruébalo en Discord: /appeals. El equipo puede restringir o desactivar cada comando en Comandos.

Consejos

Crea un formulario por sanción: uno largo para baneos y uno corto para silencios y advertencias.
Publica las apelaciones en un foro: cada una tiene su propia publicación, etiquetada con su estado.
Haz que los rechazos bloqueen apelaciones repetidas durante un tiempo y quita bloqueos desde la lista de bloqueos.

AjustesEnlace a esta sección

Lo que encontrarás en la página Apelaciones del panel. Los ajustes marcados como avanzados solo aparecen en el modo avanzado.

Formularios de apelación

Formularios de apelaciónAjuste

Revisión

RevisoresRoles: Los miembros con estos roles pueden decidir sobre apelaciones y hablar con el miembro. Los moderadores siempre pueden. Aprobar retira la sanción.
Mensajes en hilos de apelaciónOpción: Automático: lo que los revisores escriben en el hilo o la publicación del foro de una apelación llega al miembro, salvo los mensajes que empiezan con el prefijo del equipo. Comando: solo /appeals reply.
Prefijo del equipoAvanzadoTexto: Los mensajes que empiezan con esto quedan dentro del equipo (solo con envío automático).
Los rechazos necesitan un motivoAvanzadoInterruptor

Quién puede apelar y cuándo

Espera tras un rechazoDuración: Cuánto tiempo después de un rechazo pueden volver a apelar la misma sanción.
Apelaciones por sanciónAvanzadoNúmero: 0 significa sin límite.
Baneos hechos fuera de KovuAvanzadoInterruptor: Acepta apelaciones de baneos sin caso de Kovu (hechos en Discord o por otro bot). Comparte kovu.gg/appeal/<id del servidor> con esos miembros.

Tras una decisión

Dar una invitación al aprobar una apelación de baneoInterruptor: Kovu crea una invitación de un solo uso, válida 7 días, y se la muestra al miembro en su página de apelación.
Canal de la invitaciónAvanzadoCanal: A dónde lleva la invitación. Por defecto: el canal de normas o del sistema.
Enviar MD al miembroAvanzadoInterruptor: Las decisiones y los mensajes del equipo también se envían por MD. Los miembros baneados a menudo no comparten servidor con Kovu, así que el MD puede fallar; la página de apelación siempre los muestra.
Borrar conversaciones automáticamenteInterruptor: Kovu borra los mensajes entre el miembro y el equipo un tiempo después de decidir la apelación. Desactivado: se quedan.
Conservar conversaciones durante (días)Número: De 7 a 365 días después de la decisión. Por defecto, 90.

ComandosEnlace a esta sección

Cada comando funciona como comando de barra y con el prefijo de tu servidor. El equipo puede restringir o desactivar cualquiera en Comandos.

/appeals

Todos

Revisar apelaciones (moderadores y revisores de apelaciones)

También funciona como ?appeal

12 opciones

list status (opcional): Qué apelaciones (por defecto: pendientes)
list user (opcional): Solo las apelaciones de este miembro
view appeal: El número de apelación
approve appeal: El número de apelación
approve reason (opcional): Por qué (el miembro lo verá)
reject appeal: El número de apelación
reject reason (opcional): Por qué (el miembro lo verá)
reject final (opcional): No más apelaciones para esta sanción
ask appeal: El número de apelación
ask question: Tu pregunta
reply message: Tu mensaje
reply appeal (opcional): El número de apelación (por defecto: la apelación de este hilo)

Ejemplos

?appeals
?appeals approve 12 Welcome back
?appeals reject 12 Too soon --final
?appeals ask 12 Which account did you use before?
?appeals reply Thanks, we’re looking at it.

¿Listo para probar Apelaciones?

Elige tu servidor, actívalo y guarda. Los cambios llegan a Discord en segundos.

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